Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich der Bedingungen
Vielen Dank für Ihren Besuch bei Kalorinmire.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie die damit verbundenen Dienstleistungen, einschließlich der Produktpräsentation, Bestellung, Zahlung, Lieferung, Stornierung, Rückgabe und Erstattung von Waren.
Unser Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland, die Möbel für den Innen- und Außenbereich erwerben möchten.
Durch die Nutzung unserer Website, das Durchsuchen von Produkten oder das Absenden einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.
Wir bieten unsere Dienstleistungen transparent und kundenorientiert an und beachten dabei die geltenden deutschen Rechtsvorschriften sowie die europäischen Verbraucherschutzbestimmungen.
2. Leistungen und Umfang unserer Dienstleistungen
Wir stellen über unsere Website Möbelprodukte zur Verfügung und ermöglichen Verbrauchern den Online-Kauf, die Bearbeitung von Bestellungen, die Organisation der Lieferung sowie die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Unser Sortiment umfasst Möbel für unterschiedliche Wohn- und Lebensbereiche, darunter:
Möbel für Innenbereiche;
Wohn- und Freizeitmöbel;
Schlafzimmermöbel;
Essbereichmöbel;
Garten- und Outdoor-Möbel;
praktische Aufbewahrungs- und Funktionsmöbel.
Unser Ziel ist es, Kunden durch klare Produktinformationen und einen transparenten Bestellprozess bei der Auswahl geeigneter Möbel für ihre Wohnräume zu unterstützen.
3. Produktinformationen und Kaufhinweise
3.1 Angaben zu Produkten
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen möglichst genau und vollständig bereitzustellen.
Dazu gehören insbesondere:
Produktbilder;
Produktbeschreibungen;
Maße und Abmessungen;
Materialinformationen;
Produkteigenschaften;
Preisangaben.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Beleuchtungsverhältnisse oder Produktionschargen können geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten Bildern und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
Bei Möbelprodukten sollten Verbraucher vor dem Kauf insbesondere Maße, Platzbedarf und Produktdetails sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass das Produkt den eigenen Anforderungen entspricht.
3.2 Warenverfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der angebotenen Produkte kann sich aufgrund von Lagerbeständen ändern.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Auftragseingang nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung aus besonderen Gründen verzögern, informieren wir den Verbraucher rechtzeitig und stimmen die weitere Vorgehensweise ab.
4. Bestellung und Zahlungsbedingungen
4.1 Bestellvorgang
Verbraucher können Produkte auswählen und über unsere Website eine Bestellung aufgeben.
Nach Eingang der Bestellung prüfen wir die übermittelten Informationen und bearbeiten den Auftrag entsprechend dem aktuellen Bestellstatus.
Für eine reibungslose Bearbeitung ist es erforderlich, dass Verbraucher korrekte und vollständige Angaben machen, insbesondere:
Kontaktinformationen;
Lieferadresse;
Zahlungsinformationen.
Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können die Bearbeitung oder Lieferung der Bestellung beeinflussen.
4.2 Zahlungsmöglichkeiten
Für die Zahlung stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.
Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, gültige Zahlungsinformationen bereitzustellen.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben.
Sollte eine Zahlung nicht abgeschlossen werden können oder fehlschlagen, kann die Bearbeitung der Bestellung nicht fortgesetzt werden.
5. Lieferung und Versand von Möbelprodukten
Wir liefern innerhalb des gesamten deutschen Gebiets.
Da einige unserer Produkte, wie beispielsweise Sofas, Betten oder Gartenmöbel, zu den größeren Möbelartikeln gehören können, erfolgt die Lieferung unter Berücksichtigung der jeweiligen Produktgröße, Verpackung und Transportanforderungen.
5.1 Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
Bei einem Bestellwert unter 149,99 € betragen die Versandkosten 9,99 €.
Ab einem Bestellwert von 149,99 € oder mehr erfolgt die Lieferung kostenlos.
5.2 Bearbeitungszeit der Bestellung
Nach Bestätigung der Bestellung beträgt die normale Bearbeitungszeit 1–3 Werktage.
Während dieser Zeit werden die Bestellung geprüft, die Ware vorbereitet und die Versandorganisation durchgeführt.
An Feiertagen, während besonderer Auslastungszeiten oder bei unvorhersehbaren Umständen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
5.3 Versanddienstleister und Lieferzeit
Je nach Produktart und Lieferbedingungen können folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:
DHL Express;
UPS;
FedEx.
Nach Versand der Ware beträgt die übliche Transportzeit etwa 5–11 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Faktoren wie Wetterbedingungen, Feiertage, Transportabläufe oder besondere Anforderungen bei Großmöbeln beeinflusst werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
6. Änderung und Stornierung von Bestellungen
Wenn Verbraucher eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, sollten sie uns möglichst frühzeitig kontaktieren.
6.1 Stornierung vor Versand
Solange eine Bestellung noch nicht in den Versandprozess übergeben wurde, kann eine Stornierungsanfrage gestellt werden.
Nach Eingang der Anfrage prüfen wir den aktuellen Status der Bestellung.
Wenn die Stornierung möglich ist, erfolgt eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
6.2 Stornierung nach Versand
Sobald eine Bestellung versendet wurde oder sich bereits im Transportprozess befindet, ist eine direkte Stornierung normalerweise nicht mehr möglich.
Da Möbelbestellungen möglicherweise bereits verpackt, an den Transportdienstleister übergeben oder für den Versand vorbereitet wurden, kann eine Unterbrechung des Versandprozesses nicht garantiert werden.
Nach Erhalt der Ware können Verbraucher entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsregelungen weitere Schritte einleiten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
7. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Wir respektieren die gesetzlichen Verbraucherrechte in Deutschland und die geltenden europäischen Verbraucherschutzbestimmungen.
Verbraucher können unter den entsprechenden Voraussetzungen eine Rückgabe und Erstattung beantragen.
Unsere Regelungen umfassen:
Wir bieten Rückgabemöglichkeiten an.
Ein direkter Umtausch von Produkten wird derzeit nicht angeboten.
Rückgabeanfragen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden.
Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Verbraucher in Deutschland bleibt unberührt.
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware erfolgt eine Prüfung.
Wenn die Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllt sind, wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister abhängen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
8. Nutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Falls auf unserer Website eine Kontofunktion angeboten wird, sind Verbraucher verpflichtet, korrekte Angaben zu machen und ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Verbraucher sollten ihre Kontoinformationen schützen und eine unbefugte Nutzung vermeiden.
Bei Verdacht auf ungewöhnliche Aktivitäten sollte unser Kundenservice kontaktiert werden.
Wir treffen angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit unserer Website und der angebotenen Dienstleistungen zu gewährleisten.
9. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist uns wichtig.
Im Rahmen unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, darunter:
Kontaktinformationen;
Lieferdaten;
Bestellinformationen;
Zahlungsbezogene Informationen;
Kommunikation mit dem Kundenservice.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung, Speicherung und zu den Rechten der Verbraucher finden Sie in unserer:
10. Inhalte der Website und Verantwortlichkeit
Wir bemühen uns, die Inhalte unserer Website regelmäßig zu überprüfen und aktuelle sowie korrekte Informationen bereitzustellen.
Aufgrund technischer Wartungen, Internetbedingungen oder Einflüssen durch externe Dienstleister kann es gelegentlich zu vorübergehenden Einschränkungen der Website kommen.
Soweit gesetzlich zulässig, behandeln wir entsprechende Situationen nach den geltenden rechtlichen Vorgaben.
Texte, Bilder, Designs und andere geschützte Inhalte dieser Website unterliegen dem geltenden Urheberrecht.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe geschützter Inhalte ohne entsprechende Zustimmung ist nicht gestattet.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland, die unsere Dienstleistungen nutzen.
Die Vertragsbeziehung unterliegt den anwendbaren deutschen Gesetzen sowie den geltenden europäischen Verbraucherschutzvorschriften.
Bei Fragen oder Problemen empfehlen wir zunächst eine direkte Kontaktaufnahme, um gemeinsam eine angemessene Lösung zu finden.
Soweit gesetzlich zulässig, werden Streitigkeiten nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren.
Name der Website:
Kalorinmire
Website:
kalorinmire.com
E-Mail:
support@kalorinmire.com
Telefon:
+1 (330) 691-4387
Adresse:
2815 Lovers Ln, Ravenna OH 44266, United States
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb angemessener Zeit zu beantworten und Sie bei Fragen zu unseren Dienstleistungen zu unterstützen.